Metode dostave
Nudimo više načina dostave kako bismo zadovoljili potrebe naših kupaca.Dostupni načini dostave uključuju standardnu kopnenu dostavu, ekspresnu dostavu i međunarodnu dostavu.Način dostave i procijenjeno vrijeme isporuke bit će navedeni u trenutku naplate.
Vrijeme obrade narudžbe
Nakon primitka narudžbe potrebno nam je vrijeme obrade od 1-2 radna dana za pripremu i pakiranje artikala za otpremu.Ovo vrijeme obrade ne uključuje vikende ili praznike.
Troškovi dostave
Troškovi dostave izračunavaju se na temelju težine i dimenzija paketa, kao i odredišta.Trošak dostave bit će prikazan u trenutku naplate i bit će dodan ukupnom iznosu narudžbe.
Informacije o praćenju
Nakon što je narudžba otpremljena, kupci će primiti e-poruku s potvrdom otpreme koja sadrži broj za praćenje.Ovaj broj za praćenje može se koristiti za praćenje statusa i lokacije paketa.
Vrijeme isporuke
Procijenjeno vrijeme isporuke ovisit će o odabranom načinu dostave i odredištu.Standardna kopnena dostava unutar domaće regije obično traje 3-5 radnih dana, dok ekspresna dostava može potrajati 1-2 radna dana.Vrijeme međunarodne dostave može varirati ovisno o carinjenju i lokalnim službama dostave.
Međunarodna dostava
Za međunarodne narudžbe, kupci su odgovorni za sve carine, poreze ili naknade koje može nametnuti carinska agencija njihove zemlje.Nismo odgovorni za bilo kakva kašnjenja ili probleme koji mogu nastati zbog carinjenja.
Točnost adrese
Kupci su odgovorni za pružanje točnih i potpunih adresa za dostavu.Nismo odgovorni za bilo kakva kašnjenja ili neisporuku paketa zbog netočnih ili nepotpunih adresa koje je naveo kupac.
Izgubljeni ili oštećeni paketi
U malo vjerojatnom slučaju da se paket izgubi ili ošteti tijekom transporta, korisnici bi trebali odmah kontaktirati naš tim za korisničku podršku.Radit ćemo s prijevoznikom kako bismo istražili problem i pružili odgovarajuće rješenje, koje može uključivati zamjenu ili povrat novca, ovisno o okolnostima.
Povrati i zamjene
Za informacije o povratima i zamjenama, pogledajte našu Politiku povrata.
Ograničenja dostave
Neki proizvodi mogu imati određena ograničenja dostave zbog pravnih ili sigurnosnih razloga.Ta će ograničenja biti jasno navedena na stranici proizvoda, a kupci koji pokušaju kupiti ograničene artikle bit će obaviješteni tijekom procesa naplate.